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¿Qué hago si se rompe mi compra o me roban y tengo Compra Protegida?
¿Qué hago si se rompe mi compra o me roban y tengo Compra Protegida?

Paso a paso de qué hacer ante el robo o rotura de tu compra.

Brubank. avatar
Escrito por Brubank.
Actualizado hace más de una semana

Dentro de las 72 horas desde que haya sucedido el robo o daño, tenés que:

En caso de robo

  1. Hacer la denuncia policial.

  2. Una vez que hayas hecho la denuncia policial, comunicate al WhatsApp de Assurant (+54 9 11 2040-1228) o al Centro de Atención al cliente (0810-222-8400) de lunes a viernes de 9 a 17:30 hs para realizar la denuncia con la aseguradora.

Te vamos a pedir la factura que tenga la fecha de compra, el detalle del producto adquirido e información adicional sobre la compra realizada.

En caso de daño accidental

  1. Comunicate al WhatsApp de Assurant (+54 9 11 2040-1228) o al Centro de Atención al cliente (0810-222-8400) de lunes a viernes de 9 a 17:30 hs para realizar la denuncia con la aseguradora.

Te vamos a pedir la factura que tenga la fecha de compra, el detalle del producto adquirido e información adicional sobre la compra realizada.

  1. Solicitar un presupuesto o factura por la reparación o un comprobante que indique que el producto es irreparable. Adjuntar fotos del producto dañado.


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