Si estás esperando la acreditación de una devolución en tu cuenta, te contamos que en el comprobante de reembolso/cancelación, vas a poder encontrar el plazo que demora la entidad o comercio en hacer efectiva la acreditación.

Una vez que la entidad haga efectiva la devolución en tu cuenta, acreditaremos el dinero de forma inmediata.

Ciertas entidades confirman el plazo de reintegro/reembolso de compra vía mail, o mediante su plataforma de compra, sugerimos revisarlo para estar seguro del tiempo que demorará en acreditarse el dinero en tu cuenta.


¿Qué sucede si la tarjeta que usé para realizar la compra fue dada de baja?

¡No hay problema! La devolución se hace a tu cuenta, por lo tanto, si cambiaste de tarjeta mientras la entidad cursaba la devolución, los fondos se acreditarán de todas formas en tu caja de ahorro.

¿Si la compra es internacional, se reintegran también los impuestos?

¡Si! Si realizaste una compra internacional, reintegraremos también los impuestos correspondientes, no te preocupes. Si no se hace la devolución de forma automática,


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