Si seleccionaste tu cuenta de Brubank para recibir el bono pero no podés ingresar debido a que te olvidaste tu contraseña, ¡no te preocupes!Seguí estos pasos para recuperarla:
Entrá a la app de Brubank.
Seleccioná la opción Ya tengo cuenta.
Ingresá el email con el que te registraste a Brubank.
Elegí la opción Olvidé mi clave.
Ingresá tu número de DNI.
Si tenés acceso a tu email, seleccioná Enviarme el correo. Si no tenés acceso a tu email, seleccioná No tengo acceso a mi correo.
Buscá el email con el asunto “Recuperación de acceso”. Vamos a pedirte que grabes un video selfie para validar tu identidad.
Una vez que mandes el material, vas a recuperar el acceso a tu cuenta dentro de las próximas 72 horas hábiles.
Recomendaciones para recuperar tu clave
Realizá un único proceso para recuperar tu clave. Es decir, no empieces el proceso de nuevo cuando ya lo iniciaste.
Hacé el proceso desde el mismo celular.
No elimines la app de Brubank en ningún momento del proceso.
¿Tenés alguna pregunta o no logramos ayudarte con este artículo? Contactános a través de la sección Soporte dentro la app o a la casilla de email ayuda@brubank.com.