Ir al contenido principal
Todas las coleccionesBono Refuerzo de Ingresos de ANSES 📃
¿Cómo ingreso a mi cuenta si no me acuerdo de la clave?
¿Cómo ingreso a mi cuenta si no me acuerdo de la clave?

Conocé cómo te ayudamos a ingresar a tu cuenta.

Brubank. avatar
Escrito por Brubank.
Actualizado hace más de 3 meses

Si seleccionaste tu cuenta de Brubank para recibir el bono pero no podés ingresar debido a que te olvidaste tu contraseña, ¡no te preocupes!Seguí estos pasos para recuperarla:

  1. Entrá a la app de Brubank.

  2. Seleccioná la opción Ya tengo cuenta.

  3. Ingresá el email con el que te registraste a Brubank.

  4. Elegí la opción Olvidé mi clave.

  5. Ingresá tu número de DNI.

  6. Si tenés acceso a tu email, seleccioná Enviarme el correo. Si no tenés acceso a tu email, seleccioná No tengo acceso a mi correo.

  7. Buscá el email con el asunto “Recuperación de acceso”. Vamos a pedirte que grabes un video selfie para validar tu identidad.

Una vez que mandes el material, vas a recuperar el acceso a tu cuenta dentro de las próximas 6 horas hábiles.

Recomendaciones para recuperar tu clave

  • Realizá un único proceso para recuperar tu clave. Es decir, no empieces el proceso de nuevo cuando ya lo iniciaste.

  • Hacé el proceso desde el mismo celular.

  • No elimines la app de Brubank en ningún momento del proceso.


¿Tenés alguna pregunta o no logramos ayudarte con este artículo? Contactános a través de la sección Soporte dentro la app o a la casilla de email ayuda@brubank.com.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?