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¿Qué pasa si pierdo o me roban mi tarjeta?

Te contamos qué deberías hacer en caso de pérdida o robo de tarjeta corporativa.

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Escrito por Brubank.
Actualizado hace más de una semana

Pérdida de tarjeta

Si perdiste tu tarjeta corporativa, te recomendamos que la pauses para mantenerla segura:

  1. Ingresá a la app.

  2. Selecciona tu perfil y dirigite a tu cuenta empresa.

  3. Desde la sección Tarjeta, seleccioná la opción Pausar.

En el caso de que sigas sin poder encontrar tu tarjeta, podés reportarla y solicitar el envío de una nueva. Para esto, segui estos pasos:

  1. Ingresá a la app.

  2. Selecciona tu perfil y dirigite a tu cuenta empresa.

  3. Desde la sección Tarjeta, seleccioná la opción Más, y luego Reportar tarjeta.

  4. Elegí Pérdida.

Una vez que hagas esto, vamos a bloquear la tarjeta que perdiste para preservar la seguridad y vas a poder solicitar una nueva. Antes de hacerlo, verificá que tu domicilio sea el correcto.

Robo de tarjeta

Si sufriste el robo de tu tarjeta, seguí estos pasos para evitar que se realicen compras sospechosas:

  1. Ingresá a la app.

  2. Selecciona tu perfil y dirigite a tu cuenta empresa.

  3. Desde la sección Tarjeta, seleccioná la opción Más, y luego Reportar tarjeta.

  4. Elegí Robo.

Una vez que reportes la tarjeta robada, se te va a permitir solicitar una nueva. Antes de hacerlo, verificá que tu domicilio sea el correcto.


¿Tenés alguna pregunta o no logramos ayudarte con este artículo? Escribinos a empresas@brubank.com o al WhatsApp.

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