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¿Qué hago si me robaron mi tarjeta?
¿Qué hago si me robaron mi tarjeta?

Te contamos qué deberías hacer ante el robo de tu tarjeta.

Brubank. avatar
Escrito por Brubank.
Actualizado hace más de 3 meses

Si sufriste el robo de tu tarjeta, seguí estos pasos para evitar que se realicen compras sospechosas:

  1. Ingresá a la app.

  2. Dirigite a la sección Tarjetas.

  3. Seleccioná la opción Reportar.

  4. Elegí Robo.

Una vez que reportes la tarjeta robada, se te va a permitir solicitar una nueva. Antes de hacerlo, verificá que tu domicilio sea el correcto.

En el caso de que no tengas acceso a tu cuenta de Brubank, seguí estos pasos para bloquear tu tarjeta:

  1. Ingresá a la web de Brubank.

  2. Dirigite a la sección Robo y extravío.

  3. Seleccioná la primera opción (mi tarjeta)

Tené en cuenta que la reimpresión de tu tarjeta y su envío tiene un costo que se va a cobrar una vez que confirmes el envío de tu nueva tarjeta. Conocé acá el costo de la reimpresión de tu tarjeta.*

Mientras esperas el envío de tu tarjeta física, se activará una virtual con la que vas a poder:

  • Comprar en comercios online.

  • Retirar efectivo en cajeros Banelco y en sedes Pago Fácil.

*Las cuentas BruPlus cuentan con la reimpresión de 10 tarjetas al año bonificadas.


¿Tenés alguna pregunta o no logramos ayudarte con este artículo? Contactános a través de la sección Soporte dentro la app. Conocé cómo crearte una cuenta en Brubank.

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