Si olvidaste tu clave para ingresar a tu cuenta de Brubank, no te preocupes. Seguí estos pasos para recuperarla:
Ingresá en la opción "¿Olvidaste tu clave?” dentro de la app
Por seguridad te va a solicitar volver a vincular tu cuenta, debes presionar “Aceptar”
Ingresá tu correo asociado a tu cuenta y presioná sobre "Enviar correo de verificación"
Presioná sobre “Abrir correo”
Ingresando en el nuevo correo llamado "Link para ingresar a Brubank" y presionando sobre Ingresá vas a poder vincular tu cuenta nuevamente.
Una vez en la app presioná nuevamente sobre la opción No me acuerdo de mi clave y luego sobre siguiente y empezar
Te va a solicitar grabar el video selfie, debes seguir los pasos que se te indiquen y enviarlo.
El plazo de resolución máximo es de hasta 48hs hábiles.
Recomendaciones para recuperar tu clave
Realizá un único proceso para recuperar tu clave. Es decir, no empieces el proceso de nuevo cuando ya lo iniciaste.
Hacé el proceso desde el mismo celular.
No elimines la app de Brubank en ningún momento del proceso.
¿Tenés alguna pregunta o no logramos ayudarte con este artículo? Contactános a través de la sección Soporte dentro la app o a la casilla de email ayuda@brubank.com.