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¿Cómo mantengo mi cuenta segura?

Seguí estos consejos para mantener la seguridad de tu cuenta de Brubank.

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Escrito por Brubank.
Actualizado hace más de 9 meses

Priorizamos siempre la seguridad de todas las personas usuarias. Por eso, te compartimos recomendaciones para preservar tu cuenta y tus datos.

Tu cuenta

  • Jamás compartas tus datos por email, teléfono, chat, ni por ninguna red social. Nadie que trabaje en Brubank te va a pedir que compartas tu usuario, clave de acceso ni tu información personal.

  • No anotes tu clave de Brubank en un papel ni en tu celular. Tampoco se la digas a nadie, por más que sea alguien conocido o un familiar. Tu clave es únicamente tuya.

  • Prestá atención a los emails que recibís. El remitente oficial de Brubank es @brubank.com. Por ejemplo: ayuda@brubank.com

  • No ingreses tu usuario o clave de Brubank en otras aplicaciones de teléfono o en sitios web, por más que parezcan ser de Brubank. Solo debés usarlos en la app oficial de Brubank.

  • Nunca compartas los datos de tu tarjeta de débito Brubank, ni compartas en redes los números que aparecen al frente y al dorso de la misma.

  • Jamás compartas los datos o fotos de tu tarjeta de débito por email, WhatsApp o redes sociales.

La aplicación

  • Activá las notificaciones para estar al tanto de todos los movimientos de tu cuenta.

  • Revisá regularmente tu cuenta para controlar que no existan actividades sospechosas o transacciones inusuales.

  • Descargá la app únicamente desde los links en nuestro sitio oficial y desde los stores oficiales: Apple Store (iOS) o Play Store (Android)

Tu tarjeta

  • En caso de robo o pérdida de tu tarjeta de débito, pausala así evitás movimientos sospechosos. Hacelo desde: Tarjetas > Pausar.

Tu celular

  • En caso de robo o pérdida de tu celular, desde otro dispositivo dirigite a la página de Brubank, ingresá a la sección Robo o extravío y reportá tu celular y tarjeta para que no puedan ser usados por nadie más.

  • Agregá clave o seguridad biométrica (reconocimiento de rostro y/o huella) a tu celular.

  • Evita realizar modificaciones en tu equipo (equipos rooteados o que tengan Jalibreak) ya que esto causa la mayoría de los problemas de seguridad.

  • Mantené siempre actualizado el sistema operativo de tu dispositivo (tanto si es Android como iOS). Esto ayuda a que todas tus apps estén seguras.


¿Tenés alguna pregunta o no logramos ayudarte con este artículo? Contactános a través de la sección Soporte dentro la app. Conocé cómo crearte una cuenta en Brubank.

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