Antes de confirmar una transferencia, siempre revisá cuidadosamente los datos del destinatario (alias, CBU o CVU y nombre del titular).Una vez enviada, la operación no se puede cancelar desde la app.
Si realizaste una transferencia por error desde otra entidad:
Contáctate lo antes posible con el banco emisor desde el cual hiciste la transferencia. El banco emisor es el único que puede iniciar el proceso de reclamo interbancario para intentar la recuperación del dinero.
Brubank podrá intervenir solo si recibe el pedido formal del banco emisor dentro de ese proceso.
Tené en cuenta que la devolución del dinero no está garantizada, ya que depende de que la cuenta receptora aún tenga los fondos y acepte la reversión.